Wat zijn profielen?

Profielen zijn de kern van ReloadMailing, dit zijn namelijk de mensen die je mailt voor je webwinkel. Een profiel hoeft niet altijd een klant te zijn, het kan bijvoorbeeld ook iemand zijn die zich inschrijft op je nieuwsbrief, of een persoon die je via andere kanalen hebt toegevoegd aan je e-mail communicatie. 

ReloadMailing werkt op basis van een profiel en tagging systeem. Dit is een krachtige oplossing waarbij je niet langer verschillende e-mail lijsten hoeft te gebruiken. Zo kun je per e-mailadres een onbeperkt aantal tags gebruiken.

Waar vind je ze?

Profielen vind je links in het menu onder contacten. Als je hiernaar toegaat zie je een overzicht van de profielen die wij hebben opgehaald uit jouw webshop. In het overzicht zie je het e-mailadres en de naam van de persoon van het profiel. 

Als je meer van een profiel wilt zien klik je op de blauwe knop "Bekijk profiel". Je krijgt dan de informatie te zien die wij over dit profiel hebben opgehaald:

  • naam
  • e-mailadres
  • aantal orders
  • levenswaarde; dit is het totaal bedrag dat deze persoon in jouw webwinkel heeft uitgegeven
  • tags
  • actief; dit vinkje bepaald of dit profiel e-mails ontvangt. Als je het vinkje weghaalt worden er geen e-mails naar dit profiel verzonden. 

Profielen verwijderen

Je kunt alleen profielen verwijderen die je zelf handmatig in ReloadMailing geïmporteerd hebt. Bijvoorbeeld als je een verkeerd bestand hebt geïmporteerd.
Het is niet mogelijk om profielen te verwijderen die wij uit jouw webshop opgehaald hebben. Deze worden dan uiteindelijk weer toegevoegd als we een synchronisatie met jouw webshop uitvoeren. 

Indien je wilt voor komen dat een profiel e-mails ontvangt kun je het vinkje "Actief" gebruiken. Als je het vinkje hier weghaalt ontvangt dit profiel geen e-mails meer. 

Heeft u het antwoord gevonden?